شرائط و ضوابط

قبولیت اور اختیار

سروس کی درخواست یا تصدیق سے آپ یہ شرائط قبول کرتے اور تمام شامل مسافروں کی طرف سے کارروائی کا اختیار رکھنے کی تصدیق کرتے ہیں۔

قیمت اور دستیابی

ادائیگی اور تحریری کنفرمیشن سے پہلے کرایہ، ہوٹل، ایکسچینج ریٹ، ٹیکس، ویزہ فیس اور سپلائر چارجز بدل سکتے ہیں۔ ابتدائی سفرنامہ حتمی کنفرمیشن نہیں۔

مسافر کی ذمہ داریاں

کنفرمیشن سے پہلے نام، تاریخ، روٹ، پاسپورٹ، بیگیج، ہوٹل، ویزہ کیٹیگری اور تمام معلومات چیک کریں۔

• نام سفری دستاویز کے عین مطابق ہونا چاہیے۔
• درست پاسپورٹ، ویزہ، صحت اور داخلہ یا ٹرانزٹ قواعد کی ذمہ داری مسافر کی ہے۔
• مکمل اور درست دستاویزات بروقت فراہم کرنا ضروری ہے۔

تیسرے فریق کے سپلائرز

ایئرلائن، ہوٹل، سفارت خانہ، ویزہ سینٹر، انشورر، ٹرانسپورٹر اور ٹور آپریٹر کی اپنی شرائط اور فیصلے بھی لاگو ہوتے ہیں۔

ویزہ اور امیگریشن فیصلے

رہنمائی یا دستاویز معاونت ویزہ، داخلہ، ٹرانزٹ، بورڈنگ یا منظوری کی ضمانت نہیں۔

تبدیلی، منسوخی اور ریفنڈ

تبدیلی، منسوخی اور ریفنڈ، ریفنڈ پالیسی، منسوخی پالیسی، تحریری بکنگ شرائط اور سپلائر قواعد کے تابع ہیں۔

قابو سے باہر حالات

موسم، ہڑتال، تکنیکی خرابی، صحت عامہ، حکومتی اقدام، تنازع یا سرحدی پابندی سروس کو متاثر کر سکتی ہے۔

شکایت اور ذمہ داری

مسئلے کی فوری اطلاع انوائس یا بکنگ ریفرنس اور ثبوت کے ساتھ دیں۔ ایسی ذمہ داری خارج نہیں ہوتی جسے قانوناً خارج نہ کیا جا سکے۔